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제목	1년 사용하고 헤드부서지고 3개월 사용하고 또다시 헤드가 부서져서 벌써 3번째 제품을
작성자	이준**** (ip:)
평점 작성일 2023-04-17 추천 추천하기 조회수 877 1년 사용하고 헤드부서지고 3개월 사용하고 또다시 헤드가 부서져서 벌써 3번째 제품을 구매해서 사용중입니다. 헤드가 두번이나 동일하게 부서졌습니다. 헤드가 약한 것 같다는 생각이드네요. 하지만 사전에 필터를 여러개 구매해서 울며 겨자먹기로 사용중에 있습니다. 대림바스에서 산 욕실용은 2년넘게 잘 사용중입니다. 고객센터에 전화로 문의를 했더니 따로 답변해준다고 하더니 소식이 없네요.
첨부파일	review_166170_image1.jpg , review_166170_image2.jpg , review_166170_image3.jpg , review_166170_image4.jpg
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아이수 2023-04-18
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안녕하세요 아이수입니다.아이수를 이용해 주셔서 감사드립니다.해당 상품은 플라스틱 재질로 필터 교체 후 강한 힘으로 조이거나사용하시면서 외부충격, 사용방법에 따라서 파손이 발생 할 수 있습니다.이 부분은 사용자마다 다른 부분으로 제품의 문제로만 보긴 어려운 점 양해 부탁 드립니다.또한 사용 후 발생한 파손은 제품의 불량이 아닌 사용 부주의에 의한 부분으로 교환/반품이 어렵습니다.상품의 품질 관련해서 전달해주신 부분은 담당부서 쪽으로 공유하도록 하겠습니다.유선 상담 시 아이수 카카오톡을 통해서 불량 사진을 전달해주시면답변 도와드린다고 안내가 된 것으로 확인됩니다.전달해주신 사진 확인 후 해당 아이디로는 주문 내역이 없어주문번호를 요청 드렸으나 회신이 없으셨던 것으로 확인됩니다.요청사항이나 문의사항이 있으신 경우주문정보와 함께 문의해주시면 확인 후 답변 도와드리겠습니다.감사합니다.

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